Podmínky používání služeb Mazlíček & Kamarád
Poslední aktualizace: 21.03.2026
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují vztahy mezi provozovatelem internetového portálu Mazlíček & Kamarád, dostupného na doméně your-domain.com (dále jen "Portál"), a uživateli Portálu.
1.2. Provozovatel:
1.3. Použitím Portálu, jeho služeb nebo registrací uživatel vyjadřuje svůj souhlas s těmito obchodními podmínkami a zavazuje se je dodržovat.
1.4. Provozovatel je oprávněn tyto OP jednostranně měnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na Portálu, pokud není stanoveno jinak.
2.1. Uživatel – fyzická nebo právnická osoba, která používá služby Portálu, ať už registrovaná nebo neregistrovaná.
2.2. Registrovaný uživatel – uživatel, který se zaregistroval na Portálu vytvořením uživatelského účtu.
2.3. Služby – veškeré funkce a služby poskytované prostřednictvím Portálu, včetně informačních článků, poradenství, komunitních funkcí a dalších.
2.4. Obsah – veškeré texty, obrázky, videa, grafika, data, software a další materiály dostupné na Portálu.
2.5. Uživatelský obsah – veškerý obsah vytvořený a zveřejněný uživateli na Portálu, včetně komentářů, příspěvků, fotografií a hodnocení.
3.1. Smlouva o poskytování služeb mezi provozovatelem a uživatelem vzniká okamžikem dokončení registrace nebo prvním použitím služeb Portálu.
3.2. Registrace uživatele:
3.3. Uživatel je povinen poskytnout pravdivé a aktuální údaje. Za škodu způsobenou uvedením nepravdivých údajů odpovídá uživatel.
3.4. Jeden uživatel může mít pouze jeden aktivní účet. Vytváření více účtů stejným uživatelem je zakázáno.
3.5. Registrovat se mohou pouze osoby starší 16 let nebo s písemným souhlasem zákonného zástupce.
5.1. Veškerý obsah Portálu (texty, grafika, loga, fotografie, videa, software, databáze) je chráněn autorským právem a je majetkem provozovatele nebo třetích stran, které poskytly souhlas k použití.
5.2. Uživatel nesmí bez předchozího písemného souhlasu provozovatele:
5.3. Licence k uživatelskému obsahu: Zveřejněním uživatelského obsahu na Portálu poskytuje uživatel provozovateli nevýhradní, bezplatnou, celosvětovou licenci k použití, úpravě, zobrazení a šíření tohoto obsahu v rámci služeb Portálu.
5.4. Uživatel prohlašuje, že má všechna práva k publikovanému obsahu a že tímto obsahem neporušuje práva třetích stran.
5.5. Ochranné známky Mazlíček & Kamarád a související loga jsou majetkem provozovatele a nesmí být používány bez souhlasu.
6.1. Uživatel se zavazuje nevyužívat Portál k následujícím činnostem:
6.2. Porušení těchto pravidel může vést k okamžitému pozastavení nebo trvalému zrušení účtu bez nároku na náhradu.
6.3. Provozovatel si vyhrazuje právo poskytnout informace o porušení příslušným orgánům.
7.1. Provozovatel neodpovídá za:
7.2. Informace poskytované na Portálu mají pouze informativní charakter a nemohou nahradit odborné veterinární nebo právní poradenství.
7.3. Provozovatel nenese odpovědnost za rozhodnutí učiněná na základě informací z Portálu.
7.4. Prohlášení o zdravotních radách: Veškeré zdravotní a veterinární informace slouží pouze jako obecné informace. V případě zdravotních problémů mazlíčka vždy vyhledejte odbornou veterinární péči.
7.5. Provozovatel neodpovídá za přímé, nepřímé, náhodné nebo následné škody vyplývající z používání nebo nemožnosti použití služeb, pokud není zákonem stanoveno jinak.
7.6. Celková odpovědnost provozovatele za škody je omezena na částku 10 000 Kč, s výjimkou případů úmyslného zavinění.
8.1. Ukončení ze strany uživatele:
8.2. Ukončení ze strany provozovatele:
8.3. Provozovatel je oprávněn okamžitě pozastavit účet při podezření na porušení bezpečnosti nebo právních předpisů.
8.4. Ukončením služeb nezanikají práva a povinnosti vzniklé před ukončením.
9.1. Uživatel má právo podat reklamaci nebo stížnost týkající se kvality služeb, technických problémů nebo obsahu.
9.2. Postup reklamace:
9.3. Pokud není reklamace vyřízena k Vaší spokojenosti, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci nebo využít platformu ODR.
9.4. Mimosoudní řešení sporů: Platforma ODR dostupná na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
10.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
10.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
10.3. Zpracovávané údaje:
10.4. Údaje jsou zpracovávány za účelem poskytování služeb, zlepšování kvality, komunikace s uživateli a plnění zákonných povinností.
10.5. Údaje nejsou prodávány třetím stranám. Mohou být sdíleny pouze se zpracovateli nezbytně nutných služeb (hosting, analytika).
11.1. Rozhodné právo: Tyto OP a veškeré vztahy mezi provozovatelem a uživatelem se řídí právním řádem České republiky.
11.2. Příslušnost soudů: Veškeré spory vyplývající z těchto OP budou řešeny před soudy České republiky. Místně příslušný je soud podle sídla provozovatele.
11.3. Spotřebitelé mají právo obrátit se na tyto orgány:
11.4. Mimosoudní řešení sporů: Spotřebitelé mohou využít platformu pro řešení sporů online (ODR) Evropské komise na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
11.5. Provozovatel se zavazuje v první řadě řešit všechny spory smírnou cestou prostřednictvím přímé komunikace s uživatelem.
12.1. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na Portálu.
12.2. Provozovatel je oprávněn tyto OP měnit. O změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím Portálu nebo emailem nejméně 14 dní před nabytím účinnosti změn.
12.3. Pokračováním v používání služeb po účinnosti změn vyjadřuje uživatel souhlas s novými OP. V případě nesouhlasu je uživatel oprávněn zrušit svůj účet.
12.4. Je-li některé ustanovení těchto OP neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
12.5. Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které se nejvíce blíží smyslu a účelu původního ustanovení.
12.6. Tyto OP jsou vyhotoveny v českém jazyce. V případě rozporu mezi českou a jinou jazykovou verzí má přednost česká verze.
12.7. Oznámení: Veškerá oznámení týkající se těchto OP nebo služeb budou zasílána na emailovou adresu uvedenou v účtu uživatele.
12.8. Kontaktní údaje pro právní záležitosti:
Mazlíček & Kamarád s.r.o.
Email: [email protected]
Email: [email protected]
Adresa: [Sídlo společnosti], Česká republika
12.9. Uživatel bere na vědomí, že elektronická komunikace může být uchovávána pro účely důkazní nebo ochrany práv provozovatele.
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto obchodních podmínek, neváhejte nás kontaktovat.
Kontaktujte nás